Ferronsyah, B. “Implementasi Penanganan Pengaduan Dalam Aplikasi SP4N-Lapor Pada Dinas Perumahan, Permukiman, Cipta Karya, Dan Tata Ruang”. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat , vol. 5, no. 2, Mar. 2025, pp. 338–353, doi:10.47467/elmujtama.v5i2.6845.