Maha, Nina Karina, Maharani Adiza Dewi, and Stephanie Tri Amanda. “Analisis Responsivitas Pelayanan Publik Dalam Menanggapi Pengaduan Masyarakat Pada Penggunaan Aplikasi Wargaku Surabaya”. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat  5, no. 2 (March 2, 2025): 255–258. Accessed March 31, 2026. https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmujtama/article/view/6530.