Elin Ayu Sariti, Usep Dayat and Gun Gun Gumilar 2025. Efektivitas Penggunaan Aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!). Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal. 7, 11 (Nov. 2025), 3043 –3053. DOI:https://doi.org/10.47467/reslaj.v7i11.9608.