Faisal Putra, Y.; Maniah, M.; Mulyati, E. Pemodelan Kepuasan Pelanggan Melalui Peran Mediasi Kualitas Layanan Kurir: Analisis Heterogenitas Hubungan Struktural Berdasarkan Tingkatan Layanan Pengiriman. RESLAJ 2026, 8, 973 -.