Faisal Putra, Yuda, Maniah Maniah, and Erna Mulyati. 2026. “Pemodelan Kepuasan Pelanggan Melalui Peran Mediasi Kualitas Layanan Kurir: Analisis Heterogenitas Hubungan Struktural Berdasarkan Tingkatan Layanan Pengiriman”. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal 8 (10):973 -. https://doi.org/10.47467/reslaj.v8i10.13376.