Faisal Putra, Y., Maniah, M. and Mulyati, E. (2026) “Pemodelan Kepuasan Pelanggan Melalui Peran Mediasi Kualitas Layanan Kurir: Analisis Heterogenitas Hubungan Struktural Berdasarkan Tingkatan Layanan Pengiriman”, Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 8(10), pp. 973 –. doi: 10.47467/reslaj.v8i10.13376.