Elin Ayu Sariti, Usep Dayat, and Gun Gun Gumilar. “Efektivitas Penggunaan Aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!)”. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, vol. 7, no. 11, Nov. 2025, pp. 3043 –3053, doi:10.47467/reslaj.v7i11.9608.