Elin Ayu Sariti, Usep Dayat, and Gun Gun Gumilar. “Efektivitas Penggunaan Aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!)”. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal 7, no. 11 (November 1, 2025): 3043 –3053. Accessed May 1, 2026. https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/reslaj/article/view/9608.