Elin Ayu Sariti, Usep Dayat, Gun Gun Gumilar. Efektivitas Penggunaan Aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!). RESLAJ [Internet]. 2025 Nov. 1 [cited 2026 May 1];7(11):3043 –3053. Available from: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/reslaj/article/view/9608