Hermawanti, D.A.P. 2025. Analisis Kesiapan Aktor Pelaksana dalam Pelayanan Satu Pintu Dinas Pendidikan Kota Surabaya. VISA: Journal of Vision and Ideas. 5, 2 (May 2025), 528–538. DOI:https://doi.org/10.47467/visa.v5i2.6583.