Aprilia, C. A. B., & Putrie, A. R. (2024). Analisis Pelayanan Staf Unit Lost and found dalam Menangani Permasalahan Delay Baggage pada Penumpang Singapore Airlines di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. VISA: Journal of Vision and Ideas, 4(2), 729–745 . https://doi.org/10.47467/visa.v4i2.1900