N. T. Anjainah and S. Hardjati, “Implementasi Pelayanan Jemput Bola Adminduk di Balai RW dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kelurahan Genteng Kota Surabaya”, JVI, vol. 5, no. 1, pp. 317–326, Jan. 2025.