N. W. Kastini, M. Susilawati, and I. G. A. Srinadi, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kapal Nusa Jaya Abadi di Pelabuhan Padang BAI terhadap Kepuasan Penumpang”, JVI, vol. 5, no. 2, pp. 1035 –, Sep. 2025.