Rahmadani, S. R., S. R. Nita, and T. Prasetijowati. “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Kantin UNESA Ketintang Melalui Pengembangan Komunikasi Intrapersonal”. VISA: Journal of Vision and Ideas, vol. 6, no. 1, Mar. 2026, pp. 299–307 , https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/visa/article/view/11049.