Hermawanti, D. A. P. “Analisis Kesiapan Aktor Pelaksana Dalam Pelayanan Satu Pintu Dinas Pendidikan Kota Surabaya”. VISA: Journal of Vision and Ideas, vol. 5, no. 2, May 2025, pp. 528–538, doi:10.47467/visa.v5i2.6583.