Kastini, N. W., M. Susilawati, and I. G. A. Srinadi. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kapal Nusa Jaya Abadi Di Pelabuhan Padang BAI Terhadap Kepuasan Penumpang”. VISA: Journal of Vision and Ideas, vol. 5, no. 2, Sept. 2025, pp. 1035 -, doi:10.47467/visa.v5i2.9166.